2009年12月6日 星期日

沉默

上週某一晚透過電話進行 Peer Coach, 結束前邀請我的Coachee給我回饋, 他建議在過程中, 若Coachee 產生沉默, Coach 不必急於打破沉默, 而是保持耐心等待, 讓 Coachee 繼續把話說完.

隔天我又有一場 Peer Coach要進行, 也是透過電話進行, 我是Coachee, 在這次過程中, 我深刻了解前晚我的 Coachee 給我的回饋, 當我正在思考要教練給的問題時, 教練則提出另一個問題, 則可能 Coachee 還未回答完就被打斷, 或這Coachee 正要回答, Coachee被打斷話或思考, 他可能會覺得不舒服或者認為 Coach 並未注意聽, 這種情形可能在面對面的方式不易產生.

Coach 進行中, 當沉默產生時, 除了先耐心等待外, Coach可能可以重複原問題, 或不偏離原問題範圍方式確定 Coachee了解所問問題.

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